1:1 문의하기에서 문의유형 설정을 할 수 있나요?

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
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  • 뒤끝 SDK 버전 :
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안녕하세요.

고객센터 1:1 문의하기에서 문의유형이 기본적으로 정해져 있는데, 문의유형을 저희가 수정할 수 있나요?
계정/결제/복구/게임문의/신고/설치/실행/버그/이벤트/건의사항/기타
이렇게 문의유형이 정해져 있는데, 수정하거나 추가할 수 있을까요?

안녕하세요 개발자님,
현재 제공되고 있는 웹뷰 방식의 1:1 문의 기능에서는
문의 유형의 수정 및 추가, 삭제가 불가능하며 한글로만 제공이 이루어지고 있습니다.

4월 25일 업데이트를 통해 유니티 UI 기반의 1:1 문의 기능이 업데이트 될 예정으로,
이 경우 UI 코드를 개발자분이 원하시는 방향으로 수정하여 각 명칭에 대한 변경 이용이 가능합니다.
(단, 콘솔에서 제공되는 정보들은 수정되지 않고 그대로 유지되며, 유니티 UI에서는 첨부파일 기능이 제공되지 않습니다.)

1:1 문의 기능의 편의성 개선과 관련하여서는 남겨주신 말씀 담당부서로 전달하여 건의될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.