안녕하세요, 게임 서버 뒤끝입니다.
21년 11월 23,24일 일부 게임의 일일랭킹 초기화 시간에 초기화가 이루어지지 않는 현상을 확인하였습니다.
문제 해결과 함께 지급이 지연되었던 랭킹 보상 지급이 완료되었으며 확인 내용을 안내드립니다.
발생 일자
- 2021년 11월 23일, 24일
원인 및 대응
- 많은 수의 랭킹을 운영하는 경우, 보상 지급 과정에서 현저히 낮은 확률로 랭킹간의 일부 데이터가 덮어 씌워지는 현상을 확인하였습니다.
- 이를 수정하는 과정에서 전체 프로젝트 중 0.6%에 해당하는 게임의 일일랭킹 보상 지급 및 초기화가 이루어지지 않는 현상이 발생하여 수동 작업을 통해 대응하였습니다.
- 위 현상들은 모두 수정이 완료되었습니다.
- 11월 23일 08시 50분 수동작업을 통한 초기화 및 랭킹 보상 지급 완료
- 11월 24일 05시 50분 수동작업을 통한 초기화 및 랭킹 보상 지급 완료
보상 지급이 지연된 일부 게임의 경우 개별 메일을 통해 다시금 상세 안내 드릴 예정입니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.