[12월 26일 서버 모니터링 상황 공유]

[12월 26일 서버 모니터링 상황 공유]

안녕하세요. 뒤끝 운영팀입니다.
12월 26일 오후 8시 10분 전후로 간헐적 서버 오류가 보고되어 확인/대응 내역을 공유드립니다.

  1. KT 와이파이 접속 시 접근 불가
    일부 유저의 KT 와이파이 접속 불가 오류가 보고되었습니다. (26일 오후 8시 10분 전후)
    와이파이 접속 종료, LTE 환경 접속 시 정상 접근 가능 확인
    → 26일 오후 10시 25분 해당 현상 해결 확인 보고됨
    KT 자체 장애 발생 / 자체 해결로 예상되며, 뒤끝 서버는 KT 와이파이와 관련된 작업을 진행한 내역이 없습니다.
  1. AWS ELB 5xxs 오류 발생 로그 확인
    AWS ELB 5xxs 오류 발생 로그를 확인하였습니다.
    발생 시각은 오후 8시 14분, 8시 25분이며 발생건수는 60초 동안의 전체 요청 중 0.0003%입니다.
    해당 오류가 발생한 게이머는 클라이언트의 기대와 다른 결과 값을 돌려받았을 것입니다. (statusCode: 5xx)

  2. 뒤끝 예비 게임 서버 증설
    26일 오후 10시 1분 뒤끝 예비 게임 서버를 증설하였습니다.
    (이전 예비 서버 대비 150% 예비율 적용)

뒤끝을 이용하시는 고객 여러분의 이용에 불편이 없도록 지속적으로 모니터링 및 대응 진행토록 하겠습니다.
감사합니다.