안녕하세요, 게임 서버 뒤끝입니다.
23년 2월 9일 일일랭킹 초기화 시간에 초기화가 이루어지지 않는 현상을 확인하였습니다.
현재 초기화 및 랭킹 보상 지급이 완료되었으며 확인 내용을 안내드립니다.
발생 일자
- 2023년 2월 9일 04시 일일랭킹 초기화 미진행
- 10시 40분 ~ 10시 55분 수동 작업 - 일일랭킹 초기화 및 보상 지급 완료
원인 및 대응
- 뒤끝의 랭킹 기능은 AWS의 스케줄러 기능을 이용하고 있습니다.
- 간헐적으로 AWS의 랭킹 스케줄러가 실행되지 않는 문제가 반복적으로 발생, AWS 테크 서포트팀에 원인 확인을 요청하였습니다.
- AWS 테크 서포트팀에서 AWS의 원인으로 발생된 문제임을 확인, 해결 방법을 함께 회신 받았습니다.
- AWS를 통해 전달받은 해결 방법은 2월 업데이트를 통해 반영될 예정입니다.
업데이트 이전까지는 보다 면밀한 모니터링을 진행하고,
동일 상황이 재발되지 않도록 노력하겠습니다.
랭킹 기능 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.