안녕하세요, 게임서버 뒤끝입니다.
3월 8일 발생한 서버 이상 현상으로 인해 게임정보관리 함수 요청 시 404 에러가 발생되었고,
이 과정에서 게임을 이용하는 일부 유저분들의 데이터가 초기화 되는 현상이 확인되었습니다.
뒤끝에서는 최근 3일에 한하여 매일 새벽 4시 기준으로 데이터를 백업하고 있어,
3월 8일 새벽 4시 기준의 데이터로 복구를 진행해드릴 수 있습니다.
데이터 복구가 필요하신 경우 아래 양식에 따라 help@thebackend.io로 접수해주시면 복구 진행될 수 있도록 하겠습니다.
- 프로젝트 명 :
- 복구가 진행되어야 할 테이블 :
- 복구가 필요한 유저의 gamer_id :
다시한번 금일 발생한 서버 이상현상으로 인해 게임 운영에 불편을드려 대단히 죄송합니다.
금일 발생한 유저 데이터 초기화에 대해서는 뒤끝에서 최선을 다해 해결하도록 하겠습니다.
감사합니다.