안녕하세요.
뒤끝 운영팀입니다.
뒤끝SDK 5.2.0이상 버전의 뒤끝챗 인스턴스에서 일반채널 연결이 불가능한 현상이 발생, 대응을 진행했습니다.
장애 발생 시간 : 2021년 2월 13일 17:35 ~ 18:25(한국시간)
증상 : 뒤끝챗 일반채널 세션 연결 불가
대상 : 뒤끝 SDK 5.2.0 이상 버전
원인 : 일부 뒤끝챗 서버 CPU 사용률 하락
대응 : 뒤끝챗 최신버전 오토스케일링 최적화 수행
이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다.