안녕하세요 개발자님,
22일 오전 10시부터 지원 작업이 가능한 것으로 확인됩니다.
테이블 데이터의 복제 및 리더보드 순위정보의 복제이다보니 그 누적된 데이터에 따라 시간이 다소 오래 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
채팅의 경우 새로운 빌드의 업데이트 배포와 함께 요금제 변경을 적용해 주시면 문제 없이 이용이 가능하실 것입니다.
(무료 요금제는 채팅 서버 내 최대 50명의 동접만 가능하여, 혹시라도 이 이상의 유저 수용이 필요하신 경우 요금제 설정이 필요합니다.)
공유해주신 내용중 확인이 필요한 내용이 있어 확인 요청드립니다.
- 신규 private 테이블 "coloJunior"에 public 테이블 "andpvpj55"의 gamer_id, inDate, owner_inDate, updatedAt, client_date, nick, power 값 복제
- 신규 private 테이블 "coloElite"에 public 테이블 "andpvpm22"의 gamer_id, inDate, owner_inDate, updatedAt, client_date, nick, power 값 복제
이 두 요청사항 중, public 테이블의 nickname 컬럼 값을, 신규 private 테이블의 nick 컬럼에 복제를 해드리는게 맞을까요? 컬럼 정보가 달라서 확인 요청드립니다.
네 맞습니다. 감사합니다.
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신규 SDK 적용 후 테스트 중 기존 오래된 유저들에게서 문제가 발생할 수 있음을 확인하였습니다.
현재 몇몇 테이블의 유저의 row에 owner_inDate가 없는 경우가 있습니다.
해당 유저가 테이블 갱신일 시도 할경우
“ErrorStatusCode : 404”,
“ErrorCode : NotFoundException”,
“ErrorMessage : gameinfo not found, gameinfo을(를) 찾을 수 없습니다”
위와 같은 에러가 발생합니다.
내일 당장 업데이트를 진행해야하는데 난감한 상황입니다. 빠른 확인 부탁드리겠습니다.
onwer_inDate가 없는 유저를 저희가 일일이 찾아서 수정하긴 어려워 보이는데 혹시 방법이 있는지도 확인 부탁드립니다.
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말씀해주신 것과 같이 구버전 이용 당시 새롭게 추가된 owner_inDate 정보가 추가되지 않고 이용해온 데이터들을 확인하였습니다.
해당 테이블 및 유저 정보를 모두 확인중에 있으며, 익일 리더보드 작업과 함께 onwer_inDate 정보가 추가될 수 있도록 함께 진행해드릴 예정입니다.
참고하여 주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요. 일정 공유가 안된 줄 모르고 놀라게 해드려 죄송합니다.
뒤끝 커뮤니티를 사용하려면 콘솔 메인관리자만 사용할 수 있어서요. 회사 개발담당자와 여기에 글을 쓰는 사람이 달라 사안을 전달전달 하다보니 과정에서 제가 혼동이 있었습니다.
1월 23일 11시에 혹시 기술지원이 가능하실지 다시 한 번 일정 여쭙습니다.
항상 빠르게 대응해주셔서 감사합니다.
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안녕하세요 :D
유선 연락 주신 내용 관련하여 익일 진행 가능함으로 확인하였습니다.
23일 오전 11시 기술지원 진행될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
기술지원 일정 확인해주셔서 감사합니다!
그리고 신규 채팅 관련 문의사항이 있습니다.
-
길드 생성 또는 가입으로 "A 길드"에 소속되어 "A 길드 채팅 채널"에 입장
-
길드를 탈퇴하면서 "A 길드 채팅 채널"에서 나가기
-
"A 길드"가 아닌 다른 길드 생성 또는 가입으로 "B 길드"에 소속되어 길드 채팅 채널에 입장
길드 생성 또는 가입 시 호출 하는 함수 ChatClient.SendJoinGuildChannel() 를 사용하면 OnJoinChannel(ChannelInfo channelInfo) 콜백 처리
길드 탈퇴 시 호출 ChatClient.SendLeaveGuildChannel() 를 사용하면 OnLeaveChannel(ChannelInfo channelInfo) 콜백 처리를 하는 것 같은데요.
위 시나리오 진행단계에서 -
OnJoinChannel 콜백
-
OnLeaveChannel 콜백
1, 2번의 경우 콜백 함수 파라미터 ChannelInfo의 값들이 동일한 것을 확인했습니다. -
새로운 길드(B 길드)에 가입 또는 생성의 경우 새로운 길드 채팅 채널에 입장을 해야하는데 위 콜백들을 진행한 경우 ChannelInfo의 값이 기존 "A 길드"의 채널 정보가 날아옵니다.
기존 "A 길드"의 채널 정보가 날아와 "B 길드"에 속해있어도 "A 길드"에서 채팅이 가능합니다.
또 콘솔에서는 채널명이 길드이름으로 되어있는데 실제 콜백 처리에는 ChannelInfo의 ChannelGroup (채널 그룹명), ChannelName (채널명)이 "guild"로 동일하게 날아옵니다.
해당 부분들 확인 부탁드립니다.
확인 시 말씀해주신 현상은 버그 현상으로 확인됩니다.
업데이트를 통한 픽스가 필요한 내용으로 다음 업데이트를 통해 픽스 제공될 예정입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
안녕하세요, 개발자님.
프로젝트 점검 상태 확인되어, 기술 지원 작업 진행하겠습니다.
작업 완료 후 공유 드리겠습니다.
네, 잘 부탁드립니다!
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owner_inDate가 존재하지 않던 모든 row의 수정작업이 완료되었으며
리더보드와 관련된 작업이 시작되었습니다.
안녕하세요. 혹시 작업시간이 어느정도 걸릴지 알 수 있을까요?
서버점검시간을 공지 해야할 것 같아서요.
대략적으로라도 알 수 있을까요?
리더보드 및 테이블 데이터도 복제가 완료되었으며,
테이블 복제 데이터에 대한 중복 검사 및 이상 여부 확인중에 있습니다.
4시 이전에 완료될 것으로 예상되며, 특이사항이 있는 경우 즉시 안내드리겠습니다.
테이블 내 유저별로 row가 2개가 확인되는 경우가 있어,
과거 테이블과 일치하는 indate의 데이터만 남기도록 재구성중에 있습니다.
과정에서 데이터가 많다보니 다소 시간이 오래 소요되고있으며 4시 이전에 완료가 어려울 것으로 확인됩니다.
5시로 예상시간을 잡아주시면 감사하겠습니다.
추가로 혹 두 신규 테이블에 별도의 데이터를 삽입하셨던 이력이 있으실까요?
있다면 유저 정보를 공유해주시면 보다 빠르게 확인 및 처리가 가능할 것 같습니다.
신규 테이블과 신규 리더보드 기능을 테스트하기 위해 추가된 데이터들이 있습니다.
뒤끝 유저 번호(UUID)
계정 UUID
해당 유저 정보들은 저희 쪽에서 확인이 가능한 정보입니다.
신규 계정과 기존 계정들이 추가되었어서 삽입된 모든 유저정보를 전달드리긴 힘들것 같습니다.
신규 리더보드와 신규 테이블의 데이터를 삭제한 후 작업을 진행해달라고 요청드리지 못한 점 죄송합니다.
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중복 데이터 모두 확인 삭제되었으며, 모든 작업이 완료되었습니다.
확인 후 이상이 있으신 경우 회신하여 주시면 확인 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
감사합니다. 확인해보겠습니다!
현재 오류로 진행이 안되는 부분이 있어 전달드립니다.
GetRankList를 호출했을때, 넘어오는 JSON 값들 중 "gamerInDate"가 “gamerIndate” 로 넘어옵니다.
신규 랭킹 리턴값으로는 "gamerInDate"가 오는것으로 알고있는데 구버전 랭킹처럼 “gamerIndate” 오기떄문에 문제가 되고있습니다.
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과거 데이터를 복제하여 발생한 문제로 확인됩니다.
담당 부서에서 지금 바로 수정 작업 진행중에 있습니다. 불편드려 죄송합니다.