개인 기부량도 초기화가 되는걸까요?
15시에 초기화를 걸어놧는데 초기화가 안되고 있어서 질문 드립니다.
해당 리더보드가 이전부터 생성되어 운영되던것이 맞을까요?
리더보드의 집계필드는 정산 시에, 정산 대상에 한하여 초기화됩니다.
리더보드에 갱신 등록되었던 데이터가 없다면 정산/초기화 또한 이루어지지 않습니다.
요청해주신 기술지원작업 현시간으로 완료되었습니다.
통화 주신 내용 확인했으며,
대상 유저 uuid(또는 닉네임)과 기부한 굿즈 정보, 그리고 굿즈를 기부하신 시간 정보를 모두 함께 공유주시면 확인하여 안내드리겠습니다.
해당 증상이 또 발생하여 문의 드립니다.
uuid : 1b465420-bf78-11f0-a62c-c912fc091b20
굿즈 정보 : totalGoods3Amount
기부 시간 : 2026-01-09 16:55
의심 가는 부분은 저희가 샌드큐로만 서버 호출을 하고 있는데
UpdateMyGuildGoodsAndRefreshLeaderboard 함수는 샌드큐를 지원하지 않아서 비동기로 사용중입니다.
이부분에서 문제가 생길 가능성은 없을까요?
추가적으로 설명을 더 드리자면
totalGoods2Amount와 totalGoods3Amount 값을 넘기는걸 동시에 진행하고 있습니다.
totalGoods3Amount는 UpdateMyGuildGoodsAndRefreshLeaderboard (비동기)함수를 통해서 서버 랭킹 갱신으로 사용하고 있구요.
totalGoods2Amount는 ContributeGoodsV4(샌드큐)함수를 통해 공헌만 하고 있는 상황입니다.
둘중 하나가 누락되거나 중복되어 연달아 쌓이는 상황들이 있습니다.
혹시 확인이 오래 걸릴까요?
확인 시,
말씀해주신 것과 같이 해당 시간에 두 요청 기록이 확인되며,
이중 리더보드 갱신의 경우 에러가 발생하여 요청에 실패한 이력이 확인됩니다.
Transaction cancelled, please refer cancellation reasons for specific reasons 에러 발생 기록이 확인되며,
길드굿즈에 동시에 요청이 이루어지며 이전요청이 처리되지 않은 상황에서 다음요청으로 인해 발생한 문제로 확인됩니다.
약간의 시간텀을 두고 요청토록 하거나, 에러 발생 시 재요청 하도록 구성해 주시면 감사하겠습니다.
해당 에러코드 번호 알려주실 수 있나요?
해당 에러의 상세 정보는 다음과 같습니다.
statusCode : 400
errorCode : TransactionCanceledException
message : Transaction cancelled, please refer cancellation reasons for specific reasons [TransactionConflict, TransactionConflict, None]
에러메시지 마지막의 [ ] 안의 정보는 최대 10개까지 나타날 수 있으며 사유 또는 None 으로 표시됩니다.
프로젝트명 : 쿠노이치 키우기
오후2시에
게임정보 - Promotion테이블에 EventWeeklyMission,EventWeeklyMissionReward
2개 컬럼 0,0,0,0,0 으로 전유저 값 변경 가능할까요?
커뮤니티 요청 및 유선 요청 확인하여 42분부터 즉시 작업 시작하였습니다.
기술지원 비용 발생되는 점 참고 부탁드리며,
추후 사전 협의되지 않은 이러한 긴급 요청건에 대해서는 즉시 지원이 어려울 수 있는 점 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
요청해주신 기술지원 작업 완료되었습니다.
데이터 변경 완료 확인 검토까지 완료되었으니 참고 부탁드립니다.
감사합니다. 완료시 말씀 부탁드리겠습니다.