애플 결제영수증 관련 질문드립니다.

스크린샷 2020-09-08 오후 5.09.38

스크린샷과 같이 (환불)로 나와있는경우는 유저가 결제했다가 환불 요청한건가요?
어떤 상황인건지 궁금해서 글 올립니다.