1:1문의하기(웹뷰) 닫기버튼 IOS 크래쉬

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  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.14.0
  • 프로젝트명 : 앨리스_Dev
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

1:1 문의하기(웹뷰) IOS단말기에서 “x” 닫기 버튼을 누르면 크래쉬가 발생이 됩니다.
확인 좀 부탁 드립니다.

iPhone 6
os : 12.5.7

안녕하세요 개발자님,
관련 내용 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
시간 양해 부탁드립니다.

안녕하세요 개발자님,
문의해주신 내용과 관련하여 내부 테스트 진행 시 크래시 발생 및 오류 발생은 확인되지 않았습니다.
1:1문의 관련한 변경점은 24년 3월 20일이 마지막으로 이후 관련하여 변경사항은 전혀 존재하지 않습니다.

문의창을 닫을 때, 사용자가 별도 처리를 할 수 있도록 callback을 지원하는데 callback 사용 과정에서 오류가 발생하면 크래시 발생할 수 있으며,
현재 이용하신 단말기 및 iOS 버전이 낮아 크래시가 발생하는 상황일 수 있는 것으로 예상됩니다.

  • 내부테스트 환경 : iphone8 / ios 16.7.10 / sdk 5.14.0