1:1 문의하기에서 첨부파일 추가 시 권한 허용 처리 문의

문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.7.0
  • 프로젝트명 : KnightRush
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

1: 1문의하기에서 첨부파일 추가 시 권한 허용 메세지가 출력되는데, 유저가 이를 허용안함으로 선택할 경우, 한번 더 권한허용팝업을 보여주려고 합니다. 이후에도 권한 허용안함을 선택할 경우 별도의 안내 팝업을 출력해주려고 하는데, 이런 일련의 수정작업에 대한 제어가 가능할까요?

pasted image 0

안녕하세요 개발자님,
기기의 권한 관련 내용의 경우 제어 기능이 별도로 지원되고 있지 않습니다.
허용 안함 또는 거부를 선택한 경우 1:1 문의 창을 다시 열어 첨부파일추가를 시도하는 경우 다시금 안내가 이루어지며,
기종에 따라 '다시 보지 않기’를 선택하고 허용 안함 또는 거부를 선택한 경우는 기기의 설정 메뉴를 통해 직접 권한 설정을 진행한 후에 이용할 수 있습니다.
참고하여 이용해 주시면 감사하겠습니다.

해당 기능에 대한 요청이 구글측으로부터 와서 기능수정이 꼭 필요한 상황입니다.
혹시 첨부파일추가 기능을 임시로 없앨 수 있을까요?

구글에서 요청한 기능이 1:1 문의 기능을 추가하라는 내용일까요?
구글에서 요청한 기능이 정확히 어떤 내용인지 공유하여 주시면 감사하겠습니다.

Android 10 이하에서 중요하지 않은 특정 기능과 연결된 권한에 대하여 사용자가 '거부’를 두 번 이상 선택하거나 '다시 묻지 않음’을 선택하는 경우, 해당 기능이 앱에서 이용될 수 없는 이유를 설명해야 합니다. 사용자에게 원하는 기능을 다시 사용 설정하려면 어떠한 조치를 취해야 하는지 안내(예: 사용자를 앱 설정으로 안내하고 앱 설정 보기에서 어떤 작업을 해야 하는지 설명)해야 합니다.
카메라 권한 허용 팝업에서 "허용안함"을 선택 하였을때, 사용자에게 설명을 제공해야 합니다. 그리고 다시한번 권한 허용/거부 팝업을 제공하여 사용자에게 다시 선택 할 수 있는 팝업을 제공합니다. 만약 두번째 권한 허용 팝업에서 "허용안함"을 선택 하였을때 사용자에게 어떤 경로를 통해 권한 허용으로 변경 가능한지 설명 해야 합니다.

위와 같은 내용이 구글측으로부터 왔습니다.
즉, 권한 허용안함을 선택한 경우 다시한번 선택할 수 있도록 팝업을 다시 출력해주고, 두번째에도 권한 허용안함을 선택할 경우 권한허용 변경 내용을 메세지로 보여주라는 내용입니다.
참고로 피처드 검수로 인한 요청이었습니다.

공유 감사드립니다.
관련하여 도움드릴 수 있는 부분 상세 확인하여 답변 드리겠습니다.
답변까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다.