1대1 문의 창 오류


1대1 문의 창을 생성하려고 하면 모바일 화면에서 다음과 같은 오류가 뜹니다.
기존에는 문의 창이 정상적으로 생성되었었는데, 갑자기 이런 오류가 뜹니다…
원인과 해결 방법을 알고 싶습니다.

감사합니다.

안녕하세요 개발자님,
해당 에러는 디바이스에서 BackendQuestionMain.html 파일이 삭제되어 발생하는 에러입니다.
앱을 재설치하여 이용해 주세요. :D

유니티에서 휴대폰으로 직접 앱을 빌드해서 테스트를 진행하고 있는데,
그럼에도 같은 문제가 발생합니다… ㅠㅠ
그럴 경우에는 어떻게 해결을 해야 할까요??

유니티 프로젝트 폴더 내에서
BackendQuestion 용 html 및 css 파일이 담긴 StreamingAssets/TheBackend/QuestionHtml/ 폴더를 확인해 주세요.
만약 BackendQuestionMain.html 파일이 존재하지 않는다면 플러그인을 재설치 하여 이용해 주세요.

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해당 디렉토리에 파일 다 있고 플러그인도 여러번 재설치 했는데도 그러네요 ㅠㅜ 왜일까요…

현재 해당 현상 확인중에 있습니다.
보다 정확한 확인을 위해 아래 이미지를 참고하시어
앱을 export 형태로 빌드한 후 빌드된 폴더에서 해당 폴더가 존재하는지 확인 요청드립니다.


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확인해보니까 해당 디렉토리에 theBackEnd 폴더 자체가 없네요 ㅠ 어째서 그런 걸까요…

안녕하세요 개발자님,
사용하고 계신 유니티의 버전을 업그레이드 하거나,
매니페스트 혹은 gradle을 수정한 이력이 있으실까요?