1:1 문의 기능 오류 문제

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#1

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  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.7.0
  • 프로젝트명 : KnightRush
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안드로이드 기기에서 1:1 문의 기능이 동작하는 않는 오류가 발생했습니다.
이번에 api level 31 (안드로이드 OS 12) 로 업데이트하면서 발생한 문제가 아닐까 싶기도 한데, 현재 api level 31 이상일 경우 사용하는데 문제가 없나요?

#2

안녕하세요 개발자님,
관련하여 담당 부서를 통해 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
현재 라이브 서비스중인 게임이 이미 업데이트가 완료되어 제공되어 1:1 문의가 작동하지 않고 있는 상황일까요?

#3

네 현재 안드로이드에서 1:1 문의 기능이 작동하지 않고 있습니다. ios 는 문제가 없습니다.

#4

내부에서 api level 31, 32 모두 테스트를 진행하였으나
이상 없이 작동됨을 확인하였습니다.
다른 변경점은 없는지 확인하여 주시면 감사하겠습니다.

#5

넵 확인해주셔서 감사합니다!

#6

image
image958×133 24.4 KB

오류가 발생한 스크린샷 첨부했습니다. backend.question.aar 에서 에러가 나는데 뭔가 예외처리를 해줘야할까요?

#7

해당 커뮤니티 글의 문제와 비슷해보여 proguard 파일을 수정하여 테스트 해보고 있습니다.

#8

proguard 에 아래 내용을 추가하여 해결했습니다.

-keep class io.thebackend.webview.** {
*;
}

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