11시 10분부터 길드관련 컨텐츠 서버정보가 불러와지지 않습니다.

문의 게시판
#1
  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : 이블헌터 타이쿤
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요. 11시 10분정도부터 갑자기 길드관련한 컨텐츠에서 서버 정보가 불러와지지 않는다고 해서요. 혹시 서버 상태 확인이 가능할까요?

#2

길드정보, 테이블 등등 정보를 불러오는 과정에서 서버지연이 발생하고 있는것 같습니다. 컨텐츠를 할 수 없는 상태입니다. 확인좀 부탁드립니다.

#3

안녕하세요 개발자님,
현재 특정 유저를 통해 액세스토큰 검증 함수가 지속적으로 요청이 이루어지고 있으며,
이 호출에 대해서 액세스 토큰 에러 또한 발생중에 있습니다.
위 비정상적은 호출로 인해 문제가 발생하는것으로 예상되며,
해당 유저 정보는 DM으로 전달드릴 수 있도록 하겠습니다.

#4

추가 안내드립니다.

현재 일부 테이블의 유저 데이터 크기가 약 75~80KB에 달하는 것으로 확인되었습니다.
이처럼 과도하게 큰 데이터를 단일 테이블 데이터로 저장할 경우, 조회·수정 요청 시 응답 지연 또는 요청 실패가 발생할 수 있습니다.
또한 데이터 처리량이 비정상적으로 높아져 DB 부하 및 스로틀링(Throttling) 현상이 발생합니다.
(여러 유저가 동시에 요청할 경우 이러한 문제 상황 발생 확률은 더 커집니다.)

이 문제는 테이블 구조가 개선되지 않는 한 지속적으로 발생할 수 있는 구조적 문제이므로,
데이터 구조를 경량화하거나 분리하여 저장하는 방향으로의 개선이 필요합니다.

#5

안녕하세요. 뒤끝 담당자님.

상세히 안내해주셔서 감사합니다. 특정유저 정보에 대해서도 확인해보겠습니다.
말씀처럼 데이11시 10분부터 55분까지 유저가 몰리면서 발생한 문제는 맞는 것 같습니다.
그러면 혹시 일전에 9월 11일, 10월 8일에 발생한 서버지연부분도 같은 맥락의 문제일까요?

#6

당시에는 전체적인 서버 문제가 발생한 상황이었으며,
이번 문제는 프로젝트 내 데이터 이용 방식으로 인해 기인한 부분입니다.
참고하여 주시면 감사하겠습니다.

#7

친절한 답변 감사드립니다. 데이터 구조 문제는 참고해서 최적화해보겠습니다.

그리고 두가지 여쭤볼것이 있는데요.

  1. 이번 주말(금,토,일)동안 서버문제가 발생하지 않도록 임시로 트레픽이 몰리는 시간쯤에는 서버를 스케일링시키거나 그런게 조정이 될까요? 알려주신 두계정은 재접속을 통하여 비정상호출이 없도록 조치하였는데, 그럼에도 불구하고 유저가 몰리는 시간대 문제가 생길까 우려가 되어서요.

  2. 그리고 데이터가 너무 많아서 발생하는 문제이기도 해서, 이를 완화하기 위해 뒤끝의 기술지원이 필요합니다. 쌓여있는 데이터를 줄이기위해 guildbattleteam 테이블의 UpdateAt이 2025년 8월 이하인 데이터들을 삭제가 가능할까요? 이번주말까지는 해당 테이블 이용이 많아서 불가능하고, 11월 10일 월요일에는 해당 테이블을 사용하지 않기 때문에 월요일에 기술지원이 가능할지 여쭙습니다.

감사합니다.

#8

문의해주신 내용과 관련하여 확인 내용 안내드립니다.

  1. DB의 스케일링은 이미 자동화되어 처리되고 있으며, 별도로 수동 조정하거나 특정 시간대에 임의로 확장하는 것은 불가능한 구조입니다. (서버 확장과는 다른 부분입니다.)
    현재 발생한 현상은 하나의 DB 서버에 대용량 데이터가 집중적으로 저장되고 이를 조회/수정하는 과정에서 부하가 발생하는 구조적 문제입니다.
    따라서 스케일링 여부와는 직접적인 관련이 없으며, 테이블 구조를 경량화하거나 데이터를 분리하여 저장하는 방향으로의 개선이 가장 근본적인 해결책입니다.

  2. 데이터 삭제와 관련한 지원이 가능합니다.
    단, 삭제 과정에서 DB 처리가 발생하기에 DB요금이 발생하게되는 점 참고 부탁드립니다.

#9

답변주셔서 감사합니다.

말씀처럼 테이블 구조는 개선이 꼭 필요할 것 같습니다. 다만 클라이언트 업데이트는 시간이 좀 걸리다보니 주말동안 걱정이 되어서요. 관련한 서비스가 있을까 해서 노파심에 여쭤본 점 양해부탁드립니다.

그럼 11월 10일 월요일 중에

guildbattleteam 테이블의 UpdateAt이 2025년 8월 이하인 데이터들을 삭제

지원을 부탁드려도 되겠습니까? 불필요한 데이터만 삭제해도 즉시 문제점이 개선이 될 수 있어서요. DB요금 발생에 대해서는 확인하였고, 꼭 필요한 작업이라 부탁드립니다.

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