안녕하세요, 게임 서버 뒤끝입니다.
4월 12일 15시부터 14일 오전 11시까지 뒤끝 콘솔 현재요금 출력 오류가 발생하였습니다.
현재는 해결 되었으나 요금과 관련된 이슈이기에 상세한 내용으로 안내드립니다.
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발생 일시
- 23년 4월 12일 15:00 ~ 4월 14일 11:00
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증상
- 문제가 발생한 기간 동안 뒤끝 베이스 기능별 사용량 및 요금이 잘못 집계
- 콘솔의 현재요금 메뉴에서 실제보다 많은 사용량 및 요금으로 노출
- 안내된 발생 일시 외의 기간에 대한 사용량 및 요금은 정상적으로 집계
- 푸시 및 DB요금, 뒤끝펑션 사용량 및 요금은 정상적으로 집계
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원인 및 조치
- 뒤끝 내부 로그 시스템 이전 작업 수행
- 기존 로그 관련 코드에 신규 로그 관련 코드가 추가
- 2번 과정에서 서버 사용량이 기존 1회 + 신규 1회 중복으로 집계되어 실제의 2배로 계산
- 요금 중복 정산 코드 제거 및 정상화
- 중복 산정 요금 데이터 정상화
- 12일, 13일, 14일 사용량 및 요금 정상화 완료
잘못된 사용량 및 요금 표시로 혼동을 드린 점 다시 한번 고개숙여 사과드립니다.
감사합니다.
안녕하세요, 게임 서버 뒤끝입니다.
콘솔 내 요금 조회 페이지를 통해 특정 일자의 사용량 및 요금이 잘못 표시되어 안내되고 있는 것을 확인하였습니다.
발생한 문제 상황 안내드립니다.
- 발생 일시 : 23년 4월 12일 15시 이후 집계된 뒤끝베이스 사용량
- 증상
- 콘솔 현재요금 페이지를 통해 확인되는 내역 중 뒤끝베이스 사용량이 4월 12일 15시 이후 내역부터 오표시 되는 현상
- 푸시, DB, 뒤끝펑션 요금은 정상 표시되고 있습니다.
현재 담당부서에서 문제 상황을 확인하여 수정중에 있습니다.
잘못된 사용량 및 요금 표시로 혼동을 드린 점 대단히 죄송합니다.
빠르게 수정될 수 있도록 하겠습니다.