안녕하세요, 게임 서버 뒤끝입니다.
23년 6월 27일(화) 뒤끝 정기 업데이트 과정에서 404 에러 발생을 확인하였습니다.
장애 원인과 대응 내용 안내드립니다.
- 일시
- 23년 6월 27일(화) 14시 41분 ~ 14시 57분
- 증상 및 원인
- 6월 정기 업데이트 과정에서 Request failed with status code 404 에러 발생
- 멀티 캐릭터 기능 추가 과정에서 기존 AccessToken 정보를 가져오는 부분에서 문제 발생
- 해결
- 업데이트 중 이상을 확인하고 즉시 서버 롤백 진행
- 19시 10분 서버 재 배포를 통해 업데이트 완료
정기 업데이트 진행 중 발생한 에러로 인해 게임 운영에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
업데이트 준비 과정에서 만전을 기해 유사한 상황이 발생하지 않도록 더욱 노력하는 뒤끝이 되겠습니다.
안녕하세요, 게임 서버 뒤끝입니다.
14시 41분부터 57분까지 Request failed with status code 404 에러 발생이 확인되어 원인을 확인중에 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 확인 후 후속 공지를 통해 상세히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.