안녕하세요, 게임서버 뒤끝입니다.
게임정보 관련 요청에 서버의 응답지연 및 500번대 에러가 발생하는 현상을 확인하여 긴급 대응을 진행하였습니다.
상세 내용 안내드립니다.
- 발생 시간 : 8월 24일 00시 01분 ~ 00시 25분
- 대상 : SDK 5.7.1 이상 버전
- 증상
- 위 시간중 간헐적으로 약 1~2분간 게임정보 관련 함수 요청에 서버 응답이 지연되거나, 500번대 에러 발생
- 전체 요청 2,949,867건 중 4,204건 에러 발생 (0.14%)
- 원인 및 대응
- 자동 스케일링 동작 시 신규 서버 배포 모듈이 일시적으로 비정상 동작
- 자동 스케일링 모듈 정상화 및 신규 서버 정상 배포로 안정화
동일한 불편 발생하지 않도록 면밀히 살피도록 하겠습니다.
게임 운영에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
안녕하세요, 게임 서버 뒤끝입니다.
액세스 토큰 및 리프레쉬 토큰 에러 발생이 확인되어 긴급 대응중에 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
원인 확인 후 후속 공지를 통해 상세히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.