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안녕하세요.
현재 인앱 결제 관련 이슈로 문의드립니다.
한 유저가 결제를 진행했다고 주장하며 미지급 문의를 반복적으로 접수하고 있습니다.
해당 유저는 Apple 영수증 스크린샷을 제공하였고,
영수증에 포함된 주문 번호를 기준으로 확인 시 실제 Apple 결제 내역은 존재하는 것으로 확인됩니다.
다만 아래와 같은 문제가 있습니다:
- 뒤끝 영수증 검증 결과 해당 결제가 확인되지 않음
이로 인해 아래와 같은 가능성을 의심하고 있습니다:
- 다른 계정에서 결제 후 영수증을 재사용하는 케이스
이에 대해 확인 부탁드립니다.
- Apple 주문 번호(M으로 시작하는 10자리 번호)를 기준으로 해당 결제가 어느 유저(UUID)와 연결된 것인지 확인 가능한지?
추가로 필요하신 정보가 있다면 안내 부탁드립니다.
감사합니다.