안녕하세요, 게임 서버 뒤끝입니다.
2월 26일(월) 오전 9시경 채팅 Beta 서비스를 이용중인 프로젝트 중 일부 프로젝트의 채팅이 비활성화 되는 현상을 확인하여 현재 긴급 복구중에 있습니다.
확인된 원인 및 증상, 대응 내용 공유드립니다.
- 발생 일시 : 24년 2월 26일(월) 오전 9시 ~ 낮 2시 2분
- 대상
- 채팅 Beta 사용 프로젝트 중 1월 일부 프로젝트
- 대상 프로젝트에는 개별 메일을 통해 안내드렸습니다.
- 원인
- 채팅 Beta 서비스 종료 예정으로 준비된 비활성화 기능의 오작동
- 증상
- 채팅 기능이 비활성화되어 채팅 이용 불가
- 대응
- 14시 02분 기준으로 정상화 완료되었습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
철저한 확인을 통해 동일 상황이 발생하지 않도록 조치하겠습니다.