code 361

문의 게시판 뒤끝챗
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

커뮤니티 이용 정책에 위배되는 게시물을 작성할 경우, 별도 안내 없이 게시물 삭제 또는 커뮤니티 이용이 제한될 수 있습니다.

문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.7.2
  • 프로젝트명 : 월드판타지
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

OnJoinChannel Category: Exception, Detail: DisconnectFromRemote, SocketError: Success, Reason: Internal server error. please, report this error to community. (code 361)

OnJoinChannel: Internal server error. please, report this error to community. (code 361)

OnLeaveChannel Category: Success, Detail: DisconnectFromLocal, SocketError: Success, Reason:

이렇게 세개가 차례대로 떴습니다 어떤 에러인가요?

#2

안녕하세요 개발자님,
Internal server error는 채팅 서버에서 에러로 인해 일시적으로 서버에 접속할 수 없거나 접속 중에 채팅 서버의 오류로 인해 서버와 연결이 끊겨 발생할 수 있습니다.

마지막 로그는 뒷 내용이 추가적으로 확인되지 않으나, ResetConnect() 함수를 통해 접속을 끊었을 것으로 예상됩니다.
만약 ResetConnect() 함수를 이용하고 계시지 않다면
OnJoinChannel, OnLeaveChannel 핸들러에서 Internal server error 에러가 호출된 이후 Backend.Chat.ResetConnect() 함수 호출을 통해 초기화 후 다시 접속하는 로직을 구성하여 이용해 주세요.
감사합니다.