DB 삭제 문의드립니다

문의 게시판
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : 키우기게임2
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요 올해 서비스를 종료한 프로젝트 "키우기게임2"의
DB요금이 청구되고 있었네요, DB 전체 삭제 요청 드립니다!

#2

안녕하세요 개발자님,
DB 데이터의 삭제는 콘솔을 통해 직접 진행이 가능합니다.
삭제를 원하시는 테이블 내 ‘테이블 초기화’ 기능을 통해 진행해주시거나,
프로젝트 삭제, 유저 삭제 또는 유저 탈퇴를 통한 데이터 삭제를 진행해주시기 바랍니다.

#3

확인했습니다 답변 감사드립니다!

#4

안녕하세요 테이블 초기화 기능을 사용해도 삭제가 안되는데 확인이 가능할까요?
오래 걸릴까 해서 다음날 확인 해봐도 데이터가 그대로 남아있습니다

#5

확인 시 데이터가 많아 진행 과정에서 중단이 이루어진 것으로 예상됩니다.
수동 지원을 진행해드리고자 하는데, 해당 프로젝트 내 모든 테이블 데이터를 삭제해드리면 되는것일까요?

#6

네 맞습니다 모든 데이터 삭제 부탁드리겠습니다

#7

확인 시 초기화 요청이 백그라운드에서 작동하는 중 중단되며 모든 데이터가 삭제되지 못한 상황으로 확인됩니다.
내부에서 삭제처리 진행 후 재안내 드리겠습니다.

#8

요청해주신 데이터 삭제 모두 완료되었습니다.
감사합니다.