유저 DB복원 문의드립니다.

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  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.7.0
  • 프로젝트명 : 김계란 키우기
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요 김계란 키우기입니다.
3월 2일에 한 유저의 db가 초기화 되었다고 문의 했었는데
그 당시 그 유저가 동일한 뒤끝 회원 아이디로 페더레이션 아이디가 다른
두 계정이 있다고 답변 받았습니다.

그와 비슷한 유저가 다수 있는것 같아 2월 28일 이후로 IOS유저중 동일한 뒤끝 회원 아이디로
페더레이션 아이디가 다른 유저를 검출할 수 있는지와 해당 유저들의 새로 생긴 계정 db를
기존의 db에 있던 데이터로 바꿀 수 있는지 문의드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 개발자님,
문의하신 내용 확인하여 안내드립니다.

  1. 페더레이션 아이디가 다르게 가입된 계정의 검출
  2. 기존 계정의 데이터를 신규 계정으로 연동

위 두가지 말씀해주신 내용 모두 유료기술지원 가능한 내용으로 확인됩니다.
단, 1번 내용의 경우 검출은 가능하나, 아이디 이메일이 일치하는 계정들의 데이터를 찾는 과정에서 다소 긴 시간이 소요될 수 있는 것으로 확인됩니다.

안녕하세요

대략적인 소요시간은 어느정도 예상하시나요?
그리고 작업시작은 저희쪽에서 시작시간을 정하면되는지
아니면 뒤끝 개발자님의 시간에 맞춰야하는지 궁금합니다.

감사합니다.

관련하여 DM으로 상세 안내드리겠습니다.