InsertLogV2 관련 문의

문의 게시판
#1

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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : 뉴클래스
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요
InsertLogV2 관련하여 사용 할 수 없는 특수문자가 들어가서 로그가 저장되지 않고 있다고 메일을 받았는데요 보이지 않도록 처리 한다고 하셨는데 그럼 이후에는 클라이언트에서는 에러가 나는것인지 정상 처리는 되는데 저장만 안되는것인 저희쪽에서 즉시 수정을 진행해야 할만큼 크리티컬한 상황인건지 아니면 별도 조치를 하지 않아도 수정 조치가 되는것인지 중요 내용들이 없이 메일이 와서 문의 남깁니다.

확인 좀 부탁드립니다.

#2

안녕하세요, 개발자님.
먼저, 조치 방향에 대한 설명이 부족해 혼란을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
앞서 메일로 안내드린 조치 방향을 다시 확인하였으며, 수정된 내용을 안내드립니다.

현재 사용이 불가한 특수문자 ( )가 포함된 행동 유형들은 로그가 정상적으로 저장되지 않고 있습니다.
이에, 해당 행동 유형이 콘솔에서 노출되지 않도록 삭제될 예정임을 안내드렸습니다.
다만, 삭제 이후에도 해당 행동 유형을 문제없이 사용하려면 사전 조치가 필요합니다.
이 부분을 충분히 설명드리지 못한 점 다시 한번 사과드립니다.

번거로우시겠지만 사용 가능한 특수문자를 포함한 유형명을 생성해 주시면, 현재까지 저장되지 않았던 로그를 새로 생성된 행동 유형에 각각 복원해드리고자 합니다.
아래 기존 행동 유형이 정상적으로 복원될 수 있도록, 새로운 행동 유형을 생성해 주시기를 정중히 요청드립니다.

허상의 결계 종료(최고 점수)
부정 행위 의심(골드)
길드 대전 종료(연습)
길드 대전 입장(연습)
OnProductDetailsFailed(원스토어)
허상의 결계 종료(최고 점수)
허상의 결계 종료(최고 점수 X)
부정 행위 의심(골드)
길드 대전 입장(연습)
길드 대전 종료(연습)

예상치 못한 문제로 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든 말씀 부탁드리며, 긍정적인 검토 부탁드립니다.

#3

안녕하세요 2시간 전쯤
문제가 된 모든 유형명은 괄호를 언더바로 변경하여 클라이언트 핫픽스 업데이트를 진행했습니다.

예시)
허상의 결계 종료(최고 점수)
허상의 결계 종료_최고 점수

다만 저희가 금일 오후 2시에 점검 후 업데이트를 진행하고 난 이후에 해당 메일을 받아서 점검은 진행하지 않고 재접속 하는 유저들을 대상으로만 업데이트를 걸어놓았기때문에 복원 조치는 차주 월요일에 진행 해주시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다.

말씀 주신 '사전 조치’가 클라이언트 업데이트를 통한 유형명 변경이 맞는거죠…?

#4

네, 요청드린 조치가 맞습니다.
차주 월요일에 복원후 본 게시물을 통해 안내드리겠습니다.
협조해주셔서 감사드립니다.

좋아요 1
#5

안녕하세요, 개발자님.
금일 중으로 복원 작업이 진행될 예정입니다.
작업 가능한 시간을 확인해 주시면 감사하겠습니다.

#6

서버에 영향이 있나요? 없다면 가능한 시간에 진행해주시면 될 것 같습니다!

좋아요 1
#7

영향은 발생하지 않습니다. :D
금일 중 진행 처리하고 안내드리겠습니다. 감사합니다.

#8

복원 작업이 완료되어 안내드립니다.
안내드렸던 행동 유형 중 OnProductDetailsFailed(원스토어) 은 새로운 유형이 생성되어 있지 않아 작업 목록에 포함하지 않은 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.