채팅 채널 재접속 시 internal server error 문의

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

커뮤니티 이용 정책에 위배되는 게시물을 작성할 경우, 별도 안내 없이 게시물 삭제 또는 커뮤니티 이용이 제한될 수 있습니다.

문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.7.0
  • 프로젝트명 : KnightRush
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

예전부터 발생해오던 에러이기는 한데, 이번에 채널그룹을 늘리면서 더 빈번하게 발생하고 있는 상황입니다.
현재 채팅채널그룹을 언어별로 분리해서 테스트 중인데요. 언어를 변경한 후 LeaveChannel, JonChannel 을 반복할 경우 internal server error 가 반복적으로 발생합니다.
발생되는 에러는 다음과 같습니다.

category : Exception
Detail : DisconnectFromRemote
SocketErrorCode : Success
Reason : Internal server error. please, report thiserror to community (code : 253)

code 는 다양하게 출력되고 있는데, 868, 1227, 1327, 253 등 다양한 에러코드가 출력되고 있습니다.
한번 에러가 발생한 후 언어를 변경해 채팅채널그룹을 변경한 후 채널접속 시 해당 에러가 발생하며, 다시 다른 채팅채널그룹으로 변경한 후 채널 접속을 하게 되면 제대로 접속이 됩니다. 하지만 다시 한번 변경할 경우 에러가 나고…
한번 에러가 나기 시작하면 계속 반복적으로 에러가 출력되는 것 같습니다.

거의 대부분 OnJoinChannel 에서 에러가 발생하고 있습니다

안녕하세요 개발자님,
남겨주신 말씀은 담당 부서로 전달하여
상세 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해해 주시면 감사하겠습니다.