iOS 푸시 관련 문의 드립니다.

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테스트 플라이트 다운로드시 푸시가 안오는 현상 다시 문의 드립니다.

xcode에서 다이렉트로 빌드할 때 isDevelopment.iosDev 설정으로 하고 푸시도 잘 옵니다.

테스트 플라이트에 올려서 테스트 할 때는 isDevelopment.iosProd 설정하고 Backend.iOS.PutDeviceToken 콜백도 204로 옵니다.
토큰이 정상적으로 등록된거 같은데 푸시 알람이 안오네요.

혹시나 해서 이전 인증서를 폐기하고 APNS 인증서 발급 후 뒤끝에 새로 등록도 해보았는데도 마찬가지입니다.
단말기 알람 설정도 다 확인하였습니다.

어디가 잘못된 걸까요?
도움 부탁드립니다.

안녕하세요 개발자님,
보다 정확한 확인을 위해 푸시 테스트를 진행하신 유저 정보를 공유해주실 수 있을까요?

계정 : (서비스사 계정입니다)

ID :

뒤끝 콘솔에서 푸시 알림 메뉴에서 푸시테스트로 진행하였습니다.

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정보 보호를 위해 계정/아이디 정보는 삭제하였습니다.
확인하여 안내드리겠습니다.

좋아요 1

안녕하세요. 답변 기다리고 있습니다.
혹시 확인되는 내용 있을까요?

답변이 오래 지연되어 죄송합니다.
내부적으로 상세히 확인한 결과, 뒤끝 서버에서는 APNs로의 푸시 발송 요청이 모두 정상적으로 이루어졌으며,
실패 없이 성공한 이력들만 확인되고 있습니다.

다만, 확인 과정에서 특이한 점으로는,
해당 유저의 디바이스 정보가 계속 변경된 이력이 다수 존재하며,
현재 기준으로 해당 유저의 접속 디바이스 이력이 30개를 초과하는 상황이 확인되었습니다.

이처럼 동일한 유저 ID로 여러 디바이스 정보가 계속 변경되며 등록될 경우,
푸시가 특정 디바이스로 정확하게 도달하지 못할 가능성도 있을 수 있습니다.

서버 상으로는 푸시 발송 자체는 정상적으로 성공 처리된 로그만 존재하여 추가적인 원인 파악에는 어려움이 있는 점 양해 부탁드립니다.