게임이 Pause시 간혈적인 비정상 종료 현상

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  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.18.2
  • 프로젝트명 : ProjectDF_Live
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요. 모비릭스 개발자입니다.

Fatal Exception: java.lang.Exception: EngineIOException : Transport not open
이슈가 Firebase Crashlytics에서 비정상 정료로 빈번하게 이루어 지고 있어 문의 드립니다.

저희가 심어놓은 로그로 확인해 봤을때. 게임이 중간에 Pause상황에서 간혈적으로 빈번하게 해당 이슈가 발생하는듯 합니다.

이미지 아래 로그로 첨부하였습니다. 확인 부탁드립니다.

      Fatal Exception: java.lang.Exception: EngineIOException : Transport not open
   at BackEnd.Quobject.EngineIoClientDotNet.Client.Transport.Send(BackEnd.Quobject.EngineIoClientDotNet.Client.Transport)
   at BackEnd.Quobject.EngineIoClientDotNet.Client.Socket.Flush(BackEnd.Quobject.EngineIoClientDotNet.Client.Socket)
   at BackEnd.Quobject.EngineIoClientDotNet.Client.Socket.iJL9NTRHPe(BackEnd.Quobject.EngineIoClientDotNet.Client.Socket)
   at System.Threading.Tasks.AwaitTaskContinuation.RunOrScheduleAction(System.Threading.Tasks.AwaitTaskContinuation)
   at System.Threading.Tasks.Task.FinishContinuations(System.Threading.Tasks.Task)
   at System.Threading.Tasks.Task`1[TResult].TrySetResult(System.Threading.Tasks.Task`1[TResult])
   at System.Threading.Tasks.Task+DelayPromise.Complete(System.Threading.Tasks.Task+DelayPromise)
   at System.Threading.ThreadPoolWorkQueue.Dispatch(System.Threading.ThreadPoolWorkQueue)
   at System.Threading.Tasks.AwaitTaskContinuation.RunOrScheduleAction(System.Threading.Tasks.AwaitTaskContinuation)
   at System.Threading.Tasks.Task.FinishContinuations(System.Threading.Tasks.Task)
   at System.Threading.Tasks.Task`1[TResult].TrySetResult(System.Threading.Tasks.Task`1[TResult])
   at System.Threading.Tasks.Task+DelayPromise.Complete(System.Threading.Tasks.Task+DelayPromise)
   at System.Threading.ThreadPoolWorkQueue.Dispatch(System.Threading.ThreadPoolWorkQueue)

안녕하세요 개발자님,
문의하신 오류는 실시간 알림 서버와의 연결이 정상적이지 않아 발생하는 오류로 추측됩니다.
우선, 게임 Pause 상황이나 복귀 시 Backend.Notification.Disconnect 를 호출하여 접속을 종료한 후, 실시간 알림 서버에 다시 연결될 수 있도록 구성하고, 코루틴을 통해 재연결 전 약간의 지연을 주신 뒤, Backend.Notification.Connect 를 호출해 주도록 구성해주시는 것을 권장드립니다.

또한, 현재 제공해주신 정보만으로는 정확한 원인 파악이 어려우니, 오류 발생 환경 및 시점의 재현 방법 등 추가 정보를 공유해 주시면 보다 정확한 원인 분석에 도움이 될 것 같습니다.
감사합니다.