이번주 주간 pvp리더보드가 초기화 되어 유저들에게 보상 우편이 가야하는데 뒤끝 콘솔의 우편 => 리더 보드 보상을 보면 우편은 발송 되었으나 정작 해당 우편을 누르면 우편이 발송된 유저는 표기되지 않고 있는 상태이며 유저들도 우편을 받지 못한 상태입니다
이전까지 잘 작동하던 주간 보상이었는데 혹시 해당 문제의 원인을 알 수 있을까요?
안녕하세요 개발자님,
관련 정보 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
확인 내용 안내드립니다.
그룹 기능 제공과 함께 그룹 구분이 이루어지는 리더가 제공되기 시작하면서 리더보드 보상 또한 그룹 별로 정산 발송되며 다수의 우편이 발송되게 되었고. 발송된 우편을 조회하는 과정에서 지연이 발생하는 문제가 있어 이에 대한 개선 작업을 진행하였습니다.
개선 작업 중, 리더보드 명의 초기 문자열을 기준으로 조회 속도를 높이는 방식으로 처리하였으나, 현재 등록된 ‘PVP’ 및 ‘PVP_Group’ 리더보드가 동일한 초기 문자열을 사용하고 있어 조회가 올바르게 이루어지지 않는 문제가 발생하였습니다.
원인 파악 이후, 조회되지 않은 우편에 대해 별도 대응을 준비하였으나, 이미 관리자 우편을 통해 해당 우편이 발송된 것으로 확인되어 추가 조치는 진행하지 않았습니다.
이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 동일한 문제가 재발하지 않도록 더욱 면밀히 확인하고 조치하겠습니다.
그럼 현재 상태를 유지해도 다음주에는 정상적으로 유저들에게 우편이 발송이 되는걸까요?
확인 및 답변이 지연되어 죄송합니다.
차주에는 이상 없이 우편이 발송될 예정입니다.
감사합니다.