확인했습니다. 감사합니다.
안녕하세요. 혹시 그룹을 옮길 시에 리더보드에 있는 칼럼 값은 초기화 칼럼이 아닌 칼럼 값도 0으로 수정이 되나요??
서버를 옮긴 유저들의 스테이지가 0으로 바뀌는 현상이 생겼습니다
현재 스테이지 보상 이슈로 문제가 생겨 다시 점검으로 전환하였습니다.
해당 내용 도움이 필요할 것 같습니다. ㅠㅠ
네 맞습니다,
현재 그룹 이동 시에는 리더보드의 모든 순위 정보 및 필드정보가 초기화 되도록 정책이 설정되어있습니다.
아래 내용 대한 작업 요청이 가능한지 확인 부탁드립니다.
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오전에 그룹이동을 진행한 유저의 테이블의 특정 칼럼을 금일 새벽 시간으로 데이터로 롤백이 가능한지 궁금합니다.
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주간 랭킹 보상을 못받은 유저들이 있는데 그룹 이동과 연관이 있는지 궁금합니다. ( 그룹 이동은 금일 9~ 10시에 진행했습니다.)
- 가능합니다, 테이블 및 컬럼 정보도 확인 요청드립니다.
- 콘솔 내 그룹 통합 시 안내문구를 통해 안내되는 내용으로, 그룹 이동 후에는 이전 그룹의 리더보드 보상은 조회/수령하지 못하게 되어있습니다. 현재 속한 그룹의 리더보드 보상만을 수령하게 되어있어 이전 그룹의 보상은 조회가 불가합니다.
답변 감사합니다.
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Stage 테이블에서 current_Stage 칼럼입니다. 혹시 새벽시간 데이터가 아닌, 그룹 이동 전 데이터로 롤백이 가능한지 알수있을까요?
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그룹 이동 이후 current_Stage의 값이 0이 되어 스테이지를 다시 등반하여 재화를 수급한 유저들을 찾고 싶습니다.
로그를 따로 심어두지 않았는데, 추적이 가능한지 궁금합니다. 등반 시에 current_Stage 값이 변경됩니다. -
위 해당사항은 모두 Server-2에 있던 유저들입니다.
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가능할 것으로 예상되며, 백업데이터 이후의 변경 정보가 존재하는 유저들을 확인하고 안내드려야할것 같습니다.
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확인 제공 가능할 것으로 확인됩니다, 다만 데이터 확인 안내까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
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네! 확인하였습니다.
감사합니다.
혹시 1번 작업은 진행이 금방 가능할까요?? 현재 점검 중에 있습니다.
2번은 데이터 보내주시면 제가 확인 후 수기로 회수 조치하겠습니다.
1번 작업 진행 시 , current_Stage 와 select_Stage 두개 칼럼에 대한 그룹 이동 전 데이터로 롤백 부탁드립니다.
백업데이터 복구중에 있으며, 백업 복원 후 작업 진행이 가능합니다.
데이터 확인도 함께 진행해야하는 관계로 다소 시간이 소요될 것으로 예상됩니다.
최대한 빠르게 진행할 수 있도록 노력하겠습니다.
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감사합니다. 대기하겠습니다.!
새벽 4시 데이터로 복구 완료되었습니다.
이후 요청을 진행하여 두 컬럼 정보를 변경 요청한 서버2 그룹의 유저는 1명이 확인됩니다.
관련해서는 dm으로 전달드리겠습니다.