그룹 이동 관련 문의

문의 게시판 게임 유저 관리
#1

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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : 모험가 키우기
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요. 이번 주 금요일 점검 때 서버 통합을 진행하려고 합니다.

현재 서버1 , 서버2가 있는데 서버2를 서버1로 합치려고 하는데요.

유저의 주간 랭킹, 일일 랭킹에 누적되어 있는 점수와

길드들의 보유 굿즈들, 길드 주간 랭킹에 누적되어 있는 점수도 같이 옮기고 싶습니다.

다른 게시 글의 내용을 확인해보니 위 작업은 따로 요청을 해야 된다고 해서 문의 드렸습니다.

#2

안녕하세요 개발자님,
관련 내용 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

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#3

안녕하세요. 금일 점검 때 작업이 필요할 것 같은데 지원이 가능한지 궁금합니다.

#4

회신이 지연되어 죄송합니다.
확인 시 리더보드 통합 작업의 경우 현재는 불가한 것으로확인됩니다.
길드 굿즈 유지를 최종 확인중에 있는 점 양해 부탁드립니다.

점검 일정을 공유해주실 수 있을까요?

#5

현재 검수 완료된 상태라 금일 오전~오후 중으로 진행할 것 같습니다.

가능한 시간대 말씀해주시면 시간 맞춰서 점검 진행하겠습니다.

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#6

확인이 완료되는대로 바로 안내드리겠습니다.

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#7

혹시 언제 쯤 가능한지 알 수 있을까요? 오후에 일정이 있어서 시간 조율이 필요합니다.

#8

내부 테스트 과정에 있습니다.
불가하신 일정을 공유해주실 수 있으실까요?

#9

오후 2시전에 작업 진행이 가능한지 알 수 있을까요?

점검 시간은 약 한 시간정도로 생각하고 있는데, 내부 작업이 더 오래 걸릴실지도 궁금합니다.

#10

작업 시간은 1시간 이내로 예상되나, 2시 이전 작업 시작은 어려울것으로 확인됩니다.

#11

네 확인했습니다. 주간 랭킹 종료 시점에 맞춰서 자체적으로 점검하고 작업 진행하겠습니다.

답변감사합니다!

#12

빠르게 지원해드리지 못해 죄송합니다.

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#13

안녕하세요. 현재 점검 진행 후 그룹 통합 작업 중인데, 아래 화면에서 20분정도 멈춰있습니다.

image

소요시간 내용을 봤을 때 대략 5분 이내로 마무리 되어야하는데 진행이 되지 않습니다.

혹시 도움을 받을 수 있을까요?

#14

안녕하세요 개발자님,
통합을 진행하는 그룹 정보를 확인 요청드립니다.
(메인이 되는 그룹과, 메인 그룹으로 통합하려는 그룹)

#15

그룹이름 : Server-2를 Server-1로 통합 부탁드립니다.

#16

현재 9시 30분에 서버 점검이 종료되는데, 점검 시간 연장이 더 필요한지 궁금합니다.

#17

개발부서로 내용은 즉시 전달하였습니다.
처리에 다소 시간이 소요되는 관계로 9시 30분까지는 완료에 어려움이 있을것 같습니다.
점검 시간 연장을 진행해주시면 감사하겠습니다.
작업이 완료되는대로 재안내 드리겠습니다.
불편드려 죄송합니다.

#18

10시까지로 연장하겠습니다. 빠른 답변 감사드립니다.!

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#19

곧 점검 종료인데 상황 공유 부탁드립니다…

#20

지금 막 그룹 통합 작업이 완료되었습니다.
확인 부탁드립니다.