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모든 리더보드의 주간 초기화가 이루어지지 않은 것으로 보입니다.
확인 부탁드립니다.
보상 발송도 전혀 안된것으로 보입니다.
안녕하세요 개발자님,
현재 프로젝트 내 리더보드 정산이 정상적으로 이루어지지 못한 것을 확인하였습니다.
정산이 필요한 리더보드 정보와 함께 처리 방향(현시간부로 정산 등)에 대해서 말씀해주시면 최대한 지원할 수 있도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
정산처리가 안된 모든 리더보드가 00시 기준으로 정산이 필요합니다… 너무많아서 여기에 열거하기에는 좀 그렇고 제 프로젝트 리더보드 모두확인하시어 작업 부탁드립니다.
저도 전부 확인은 안되긴하는데 대략만 보면 모든 주간 리더보드(매주 월요일 00시 정산되어야하는)가 정산이 이루어지지 않은 것으로 보입니다.
최대한 빠르게 작업부탁드립니다.
그리고 정산처리가 안된 이유도 말씀해주시면 감사드리겠습니다. 게임 내 가장 중요한 기능중 하나이고 믿고 사용해야하는 기능인데 다음주도 이러지 않는다는 보장이 없으면 뒤끝 이용이 어려울 수 있어서 그렇습니다.
오픈하고 첫주 랭킹정산이라 매우 중요한시기였는데 여론이 매우 좋지 않아졌습니다.
퍼블리셔측에서 아래와 같이 추가 문의가 들어왔네요…
추가로, 리더보드 외에도 일일/주간 보상이나 VVIP 혜택, 매일 지급되는 신화석 등 시간이 초기화되면서 수령 가능한 보상들도 정상적으로 지급되지 않는 것으로 보입니다. 해당 부분도 함께 확인 부탁드립니다.
다른 문제가 추가로 있지는 않았는지 확인 부탁드립니다.
원인 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠으며
유저별로 00시 이전 갱신한 스코어로 정확히 처리될 수 있도록 하겠습니다.
스코어정보 확인 후 정산 처리를 진행하는 과정에서 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드리며,
우선적으로 스코어 정보가 확인되는대로 공유드릴 수 있도록 하겠습니다.
일단 초기화부터 빠르게 진행부탁드립니다.
스코어정보는 백업데이터로 파악이되는 부분이라면 유저들에게 보이는 초기화가 최우선이기에 초기화부터 부탁드립니다.
리더보드 갱신상 테이블의 기존 스코어정보를 불러와서 처리하시는 로직이 적용되어있으실까요?
우선적으로 순위정보를 모두 초기화하면 될지 필드정보도 초기화가 필요한지 정확히 확인하기 위해 확인 요청드립니다.
필드정보 초기화는 필요하지 않습니다.
보시면 각 리더보드에도 필드초기화를 비활성화해두었습니다.
참고 부탁드립니다.
순위/스코어 정보를 우선적으로 초기화하였습니다.
준비가 완료되는대로 각 리더보드별 정산 대상이 되는 스코어 및 순위 정보들 취합하여 전달드리고 정산 진행될 수 있도록 하겠습니다.
순위 정보 관련 DM으로 문서 전달드렸습니다.
확인 부탁드리며 특별한 이상이 없는 한 해당 정보로 보상이 발송될 예정입니다.