그룹내 유저 검색 기능 버그

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#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : Town Guardians
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

운영-그룹 페이지에서 001 그룹페이지에서만 유저(uid,닉네임) 검색을 하면 조회결과가 나오지 않고 그룹리스트 페이지로 이동합니다.

다른 그룹은 괜찮습니다만 유독 이 그룹만 이상하게 조회가 안되고 있습니다.

해당 현상 확인 부탁드립니다.

#2

안녕하세요 개발자님,
문의해주신 내용과 관련하여 보다 정확한 원인 확인을 위해 콘솔 조회에 동의하여 주시면 감사하겠습니다.
콘솔 조회 동의는 콘솔 우측 상단 [프로필 - 프로필 설정] 메뉴에서 설정 가능합니다.

#3

동의하였습니다.

감사합니다.

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#4

그룹 명 정보가 콘솔 내에서 잘못 반영되면서 발생한 문제로 확인되었습니다.
현재 수정 완료되어 정상적으로 검색 이용이 가능합니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.

#5

빠른 처리 감사합니다.

#6

특정 유저 (de90bc00-7841-11f0-9add-d96d132dbab8) 의 그룹을 001 에서 EU_001로 이동하기 메뉴를 실행하였습니다.
‘그룹통합중입니다.’ 로딩창에서 무한로딩이 되며, 유저정보의 그룹은 변경이 되었으나, 리더보드(01982afc-1b09-7452-99c1-2a52c9cf5357)는 이동이 안되어 문의드립니다.

#7

그룹 이동 시 안내되는 주의사항 내용과 같이,
이전 그룹의 순위정보는 삭제됩니다.

image

다만 현재 기존 그룹의 순위정보가 삭제되지 않는 현상 확인되어 담당부서를 통해 상세 확인중에 있습니다.
번거로우시겠지만 기존 그룹의 순위정보는 삭제하여 주시면 감사하겠습니다.

확인된 현상은 다음과 같습니다.

그룹 정보에서 유저 그룹 이동 시 => 기존 그룹의 리더보드 순위 미삭제
그룹 정보에서 길드 그룹 이동 시 => 기존 그룹의 리더보드 순위 삭제(정상)
그룹 리스트에서 그룹 통합 시 => 기존 그룹의 리더보드 순위 삭제(정상)

#8

확인 감사드립니다.

#9

문의해주신 내용 확인과정에서 발견된 유저 그룹이동 시 리더보드 순위 미삭제 현상은,
9월 초 예정된 그룹 이동/통합 고도화 업데이트와 함께 수정 제공 예정입니다.
참고하여 주시면 감사하겠습니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.

#10

안녕하세요. 추가적으로 문의사항이 있어 여기에 댓글을 답니다.

그룹문제인지 모르겠으나, 그룹이동과 그룹 통합 이후에 그룹별 리더보드의 내 랭킹정보업데이트에서 에러가 자주 발생하는것으로 보입니다.

리더보드의 udid는 01982afc-1b09-7452-99c1-2a52c9cf5357 입니다.

혹시 로그 조회가 가능하다면 해당 프로토콜에서의 에러 로그 조회가 가능한지 문의드립니다.

감사합니다.

#11

확인 시 user data not found, user data을(를) 찾을 수 없습니다 에러가 발생한 이력이 일부 확인되고 있습니다.
에러가 발생한 유저는 리더보드에 사용되는 테이블 내 row 데이터가 2개가 존재하는 상황이며,
리더보드 갱신에 사용된 row의 inDate가 아닌 다른 과거의 row inDate를 통해 요청해오며 문제가 발생하고 있는 것으로 확인됩니다.

코드 구성상 랭킹에 사용되는 테이블에 데이터 삽입이 추가로 이루어지는 상황이 발생할 수 있는지 확인 바랍니다.

추가로 최근 한달 사이 해당 에러가 발생한 유저 정보는 DM으로 공유드리겠습니다.

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#12

추가 확인 내용 안내드립니다.
해당 에러가 발생하는 모든 유저는
최초 생성된 리더보드 테이블의 row inDate가 0으로 끝나는 것으로 확인됩니다.

예를들어 2025-09-03T15:29:19.330Z 와 같은 inDate를 가지고 있음에도 2025-09-03T15:29:19.33Z 로 요청을 진행하고 있습니다.

위와같은 문제로 인해 데이터의 존재를 인식하지 못하고 새로운 row 데이터를 삽입하는 상황이 발생하는 것으로 예상되며,
테이블 내 여러 row가 존재함에도 최초 생성된 데이터를 기준으로만 요청을 진행하는 것으로 예상됩니다.

관련 코드 구성을 확인하여 주시면 감사하겠습니다.

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#13

확인해주신 덕분에 문제를 해결하였습니다.

정말 감사합니다.

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