- 뒤끝 SDK 버전 : 5.18.0
- 프로젝트명 : 무림전설 키우기
특정유저들의 클라우드 세이브 한 데이터를 특정시간대에서 받아볼수있나요?
9월1일 00시 입니다.
롤백관련 문제입니다.
안녕하세요 개발자님,
클라우드 세이브와 관련하여 별도의 로그 저장을 진행하지 않았다면 특정 시간대의 데이터는 확인이 불가합니다.
클라우드 세이브는 현재의 데이터로만 확인이 가능하며,
이전 특정 시간대의 데이터가 저장되고 있지 않아 제공해드릴 수 있는 데이터 정보가 없는 점 양해 바랍니다.
아 혹시 그러면 우편 받기 했을때 특정시간대에 오류가 났던 로그는 받을수 있을까요?
네, 오류 발생 이력에 대한 로그는 확인이 가능합니다.
확인이 필요하신 일자 및 시간대, 특정 유저의 내역이 확인이 필요하다면 유저 정보까지 포함하여 요청해 주시면 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
네 9월1일 00시 00분에서 9월1일 00시 30분 사이 부탁드릴게요.
확인 시 공유해주신 유저중 일부 유저에게서만 다수의 에러 발생 이력이 확인됩니다.
관련 데이터는 DM으로 전달드리겠습니다.
바쁘실텐데 친절한 응대 감사합니다.
정말 죄송한데 00시 30분~01시 30분 사이에 오류 로그도 부탁드려도 될까요?
요청해주신 추가 시간대의 내역 DM으로 전달드렸습니다.