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안녕하세요 개발자님,
서버 장애 발생 당시 변경된 정보를 저장 시도한 경우 요청에 실패하여 정상적으로 저장이 이루어지지 못하였을 것입니다.
저장이 정상적으로 이루어지지 못한 상황에서 재접속을 통해 데이터를 불러왔다면 이전 데이터를 불러오게 되기에 유저분들 기준으로는 변경된 데이터 정보로 확인되었을 수 있습니다.
늦은시간 발생한 서버 장애로 인해 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
증발과 감소에 해당하는 유저분들이 너무 많습니다
혹시 서버가 끊기기 전으로 롤백이 가능한 부분일까요?
뒤끝에서는 새벽 04시 기준으로만 백업이 이루어지고 있어,
직전의 정확한 데이터를 제공해드리기는 어려움이 있습니다.
확인이 필요한 정확한 데이터 정보 (테이블 및 컬럼) 를 공유해주시면
요청 기록을 통해 확인이 가능한지 확인해볼 수 있도록 하겠습니다.
GOLD_DATA 테이블입니다
장애당시 에러가 발생한 유저들의 요청기록을 확인하였습니다.
다만, 플레이가 지속되며 계속 변화하는 데이터로 확인되고 있어 유저별로 시간별 요청을 모두 확인하여 DM 으로 전달드리는 점 양해 바랍니다.
또한 저희가 자정에 미션과 레이드 횟수 등 초기화를 시키고 있습니다 하지만 해당 시간 서버 장애로 인해 초기화가 진행되지 않았습니다
가능한지 여쭤봅니다 만약 가능 하다면
해당 부분과 다른 데이터의 복구 진행을 위해 점검을 진행시킬 계획입니다!
문의해주신 내용 관련 확인 회신이 지연되어 죄송합니다.
문의해주신 내용중 2번 작업의 경우 가능하나, 1번의 경우 진행이 어려운 것으로 확인됩니다.