안녕하세요, 게임서버 뒤끝입니다.
콘솔 및 서버 접속 불가 현상을 확인하여 긴급 대응이 진행되었습니다.
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발생 일시
- 25년 10월 8일 08시 40분 - 서버 이상 발생
- 25년 10월 8일 08시 55분 - 원인 확인 완료에 따른 긴급 대응 진행
- 25년 10월 8일 09시 50분 - 대응을 통해 각 기능이 순차적으로 정상화 시작 및 서버 상태 모니터링
- 25년 10월 8일 09시 59분 - 정상화 완료 및 지속 모니터링 진행
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원인 및 대응
- 서비스 운영 클러스터 내부 보안 설정 오류 발생
- 긴급 대응을 통한 오류 수정
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영향
- 콘솔 이용 불가
- 로그인을 비롯한 게임서버 기능 이용 불가
연휴 기간 중 이와 같은 장애로 서비스 운영에 큰 불편을 드리게 된 점 고개 숙여 깊이 사과드립니다.
관련하여 문의사항이 있으시거나 뒤끝의 기술지원이 필요한 경우
커뮤니티 또는 help@backnd.com 으로 문의해 주시면 확인하여 적극적으로 대응 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.