그룹 삭제 및 통합 진행이 24시간 동안 진행 중입니다.

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

커뮤니티 이용 정책에 위배되는 게시물을 작성할 경우, 별도 안내 없이 게시물 삭제 또는 커뮤니티 이용이 제한될 수 있습니다.

문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.18.2
  • 프로젝트명 : SchoolGirlIdle-DEV2 , SchoolGirlIdle-REAL
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

아래 스크린 샷 처럼 그룹 삭제 및 통합을 진행하는 중 일부는 정상적으로 진행되었는데 24시간 이상 진행 중인 그룹들이 존재합니다.

한 개의 프로젝트에서만 발생한 이슈가 아니라 2개의 프로젝트에서 동시에 발생 중입니다.
그룹에 유저가 있거나 없는 상태에서도 발생합니다.

안녕하세요 개발자님,
관련 내용 빠르게 확인하여 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

답변이 지연되어 죄송합니다.
콘솔 내에서는 우선 정상적으로 표시되도록 수정조치가 완료되었습니다.

확인 시 한번에 너무 많은 그룹의 처리가 이루어지며 발생한 문제로 확인되었습니다.
관련하여 개선 방향 확인 후 추가 안내드리겠습니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.

빠른 대응 감사합니다.

제보해주신 이상 현상과 관련하여 다수의 그룹을 통합하는 과정에서도
일부 처리가 누락되지 않도록 개선 핫픽스가 완료되었습니다.
이제 여러 그룹을 한번에 처리하더라도 정상적으로 처리됩니다.

다만 보다 안정적인 이용을 위해 다수의 그룹을 처리해야하는 경우 적절히 나누어 진행해주시는 것을 권장드립니다. :D