리더보드 초기화 및 보상 문의

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  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.17.0
  • 프로젝트명 : ProjectSam_Korea02
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

유저분들이 문의해 알게됐는데 해당 프로젝트의 금일 ‘DG02’ 리더보드 초기화 및 보상이 진행되지 않은 것 같으며, ‘길드 랭킹’ 리더보드의 점수 중 일부 유저의 경우 초기화가 되지 않고 누적 계산이 된 것 같습니다.
예를들어 후한군웅 길드의 무적천검 유저의 경우 totalGoods4Amount의 기부량이 98이며 11월3일과 11월4일 기부량이 각 49입니다. 해당 부분 확인 부탁드립니다.

안녕하세요 개발자님,
확인 시 4일 발생한 서버 응답 지연 현상과 관련하여
리더보드 정산 처리 과정에서 정상적으로 정산이 완료되지 못하였던 것으로 확인됩니다.
말씀해주신 것과 같이 4일 정산 처리가 이루어지지 않아 3일과 4일 갱신된 정보를 통해 5일 새벽 4시에 정산이 이루어진 것으로 확인되니 참고하여 주시면 감사하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

안녕하세요, 커뮤니티 또는 help@backnd.com 을 통해서 유료기술지원 요청을 통해 가능합니다.

프로젝트 명, 롤백을 희망하는 일시, 그리고 롤백하고자 하는 데이터의 구체적인 정보 (테이블 및 컬럼 등, 전체 테이블이라 할지라도 상세히 기재) 를 공유해주시면 됩니다.
롤백 시점 기준 미가입 유저에 대한 처리방향 및 롤백 데이터가 존재하지 않는 유저에 대한 처리 방향도 함께 공유해주시기 바랍니다.

백업 데이터는 최근 4일의 04시 데이터로 압축 백업되어,
현재 기준 17, 18, 19, 20일 새벽 04시 데이터들로 가능합니다.