그룹 통합/삭제 문의

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  • 뒤끝 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : SwitchingHeroes
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요.
그룹 통합/삭제 준비중에 궁굼한게 있어서 질문드립니다.

개발자문서에서는 주의사항이 세 가지로 확인되는데요, 이 외의 주의사항이 있는지 확인하고자 합니다.

  • 그룹 내 유저가 존재할 경우 다른 그룹으로 이전하여 통합하고 그룹을 삭제할 수 있습니다.
  • 리더보드 순위는 이동 후에 초기화됩니다.
  • 삭제 후 30일 동안 동일한 이름으로 그룹을 생성할 수 없습니다. 삭제된 후 30일이 지나면 생성 가능합니다.
  1. 통합 전 반드시 서버 점검 상태로 해야하는지 (온라인 상태에서 통합/삭제 진행해도 이상 없는지)
  2. 리더보드가 초기화 월요일 5시에 초기화 된다면, 5시 부터 컨텐츠 이용 잠그고 5시 이후에 통합 시 랭킹 보상에 이상 없는지
    외 알아야할 사항이 있는지 확인 부탁드립니다.

그룹 통합/삭제 중 문제가 있을 부분 알려주시면 확인 후 진행하고자 합니다.
감사합니다.

안녕하세요 개발자님,
그룹 통합 과정에서는 유저의 데이터 조회 및 저장이 원활하지 않을 수 있기에 반드시 점검 전환후 진행을 권장합니다.
리더보드 보상의 경우 보상이 지급된 자신의 그룹정보와 현재 그룹 정보가 다를 경우 수령이 불가합니다.
A그룹에서 리더보드 정산이 완료된 후 리더보드 보상을 수령하지 못한 상황에서 그룹이 B로 변경될 경우 A그룹에서 지급된 보상은 더이상 조회 및 수령이 불가하니 이점 꼭 참고하시기 바랍니다.

보상을 원활하게 지급하시고자 한다면 정산 시간 전 점검 전환 => 정산 완료 확인 => 그룹 통합 => 과거 순위정보 확인을 통해 관리자 우편으로 별도 지급 과정을 진행하시는 것을 권징드립니다.

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빠른 답변 감사합니다.
그룹 통합 작업 전에 작업하려는 내용인데

  1. 지정 그룹 공지 (지정한 그룹만 볼 수 있는 공지)
  2. a ~ b 기간동안 지정 그룹 리더보드 관련 컨텐츠 잠금 (ex: 일요일~화요일)
  3. a ~ b 기간동안 지정 그룹 점검 표기 (ex: 화요일 10시 ~ 12시)
  4. 지정 그룹 킥 기능 (그룹 통합 작업전 날리기)

가급적이면 다른 그룹 피해 없이 진행하고자해서 점검 없이 하려고, 특정 그룹만 페이크로 점검 노출하려고합니다.
2, 3번의 경우 유저 데이터를 불러오지만 쓰지는 않습니다. (자신의 그룹 확인 + 점검 중인지 확인 용도)
4번은 점검 전 병합할 그룹에 유저가 플레이 중이라면 내보내기 위함입니다.
이렇게 준비해도 서버 점검이 불가피할까요?

그룹 통합 진행 과정에서도 안내되는 내용으로
대상 그룹 유저의 접속을 원천 차단할 수 없다면 점검을 권장합니다.

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네, 늦게까지 확인 감사합니다!