- 프로젝트명 : 심연의 기사 키우기
12월 13일부터 유저들로부터 랭킹 보상이 들어오지 않는다는 CS가 들어와 확인해보니 실제로 우편도 발송되지 않고, 일일 랭킹의 과거 기록에도 13일부터 기록되지 않고 있습니다.
현재 순위는 잘 뜨고 있는데 확인 부탁드립니다.
저희도 동일하게 발생되고 있습니다. 추가적으로 대시보드 갱신도 안되고있습니다. 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 개발자님,
뒤끝 서비스 내 스케줄러 시스템의 작동 이상으로, 정해진 시간에 자동 실행되어야 할 일부 기능들이 정상적으로 수행되지 않은 현상이 확인되었습니다.
12월 14일 17:30 기준, 문제 원인 해결 및 시스템 복구가 완료되어 18시부터 모든 기능이 정상적으로 작동하고 있습니다.
정상적으로 작동하지 않은 일부 기능에 대해서는 15일 영업시간 내 순차적으로 처리가 진행될 예정입니다.
반복 우편의 경우, 정상적인 이용을 위해서는 반복 우편을 새로 등록해주셔야 하오니, 이 점 꼭 참고하여 진행해 주시기 바랍니다.
보다 자세한 사항은 콘솔 내 공지사항을 확인하여 주시면 감사하겠습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
금일 보상 지급이 정상화 된 것은 확인 하였습니다.
다만 13, 14일 보상은 지급되지 않은 것으로 보이는데 이는 어쩔수 없는건가요?
정산이 이루어져야할 시간에 정상이 이루어지지 못하면서,
해당 시점의 데이터가 기록되지 않고 계속해서 누적 갱신이 이루어져버린 상황입니다.
불편을 드려 죄송합니다.
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