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안녕하세요. 담당자님. 퍼블리셔 엔바이브입니다.
저희가 에픽셀게임즈의 '오늘도 수호중’앱을 이전 받아 운영하려 합니다.
26년 1월 9일(금)으로 이전 준비 중으로, 이날 대응이 가능할지 문의 드립니다.
안녕하세요,
문의해주신 내용과 관련하여 이전의 범위에 따라 기술지원 또한 작업 범위가 달라지기에 정확한 확인이 필요합니다.
뒤끝 계정간 프로젝트 이전만 진행되는지,
구글/애플 개발자 계정간에도 이전이 진행되는지 확인 요청드립니다.
애플 개발자 계정간 이전의 경우
team id의 변경으로 인해 유저들의 계정 연동이 유지되지 않고 신규 계정으로 생성이 되어버리기에 반드시 유료기술지원이 필요합니다.
안녕하세요.
뒤끝 계정간 프로젝트 이전과
구글/애플 개발자간 앱 이동도 같이 진행됩니다.
하여 애플 유료기술지원이 필요합니다.
우선 말씀해주신 일정으로 지원 가능합니다.
개발자계정간 이전의 주의사항은 아래 내용을 확인해주시기 바라며,
애플 계정간 이전에 대해서는 사전 준비작업 및 이후 진행절차가 있기에 DM으로 별도 안내 문서 파일을 전달드리겠습니다.
구글/애플 개발자 계정간 프로젝트 이전
- 뒤끝 콘솔 내 정보
콘솔 내 입력된 인증 정보 및 스토어 정보는 변경된 정보에 맞추어 변경 적용 해주셔야 합니다.
- 구글 계정간 이전
구글 계정간 이전은 뒤끝 콘솔 내 정보들만 변경해 주시면 되나,
영수증 검증 기능을 사용하시는 경우 변경된 개발자 계정 정보로 스토어 정보 변경이 이루어지기 전까지 인앱 결제가 실패하는 현상이 발생합니다.
프로젝트를 이전하기 전에 반드시 안내드리는 방법에 따라 진행해 주세요.
- 애플 계정간 이전
최초 운영하던 애플 계정에서 타 애플 계정으로 프로젝트를 이전하는 경우 Team ID가 변경되면서 유저들이 로그인할 때의 유니크한 값(유저별 sku)이 변경되어 기존 정보로 로그인이 불가합니다.
이는 Apple의 정책으로 인한 부분으로 원활한 게임 서비스를 위해서는 뒤끝의 유료 기술 지원이 필요합니다.
유료 기술 지원은 30분 기준 $42의 비용이 발생되며, 애플 계정간 프로젝트 이관의 경우 일반적으로 1시간 이내 처리됩니다.
자세한 준비과정은 DM의 첨부파일을 확인해 주세요.
- 뒤끝 계정간 프로젝트 이전
이 작업은 빠른 처리가 가능하며, help@backnd.com 으로 아래 정보와 함께 요청해주시면
상대 계정으로 이전 동의 확인 후 진행됩니다.
요청 메일은 반드시 프로젝트 보유 계정 또는 이전받을 뒤끝 계정상의 메일로 요청해주셔야 합니다.
프로젝트 명 :
프로젝트 보유 뒤끝 계정 :
이전받을 뒤끝 계정 :
이전 일시 :