백그라운드에서 돌아온 후 채팅 재접속 문의

문의 게시판 뒤끝챗
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

커뮤니티 이용 정책에 위배되는 게시물을 작성할 경우, 별도 안내 없이 게시물 삭제 또는 커뮤니티 이용이 제한될 수 있습니다.

문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.18.3
  • 프로젝트명 : Magongki
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

안녕하세요. 채팅관련으로 문의 드립니다.
채팅을 사용하는 앱에서 잠깐 다른앱을 켜서 백그라운드 상태로 돌아갔을때,
다시 돌아온 후 채팅 재접속을 어떻게 하면 될지 문의 드립니다.

#2

안녕하세요 개발자님,
뒤끝 채팅 SDK는 네트워크 단절, 앱 비활성화, 백그라운드 전환 등으로 인한 채팅 서버 접속 종료 상황에서 사용자 편의를 위해 자동 재연결 기능을 제공하고 있습니다.
재연결 과정은 Exponential backoff 알고리즘을 적용하여 최대 2분 정도 소요될 수 있으며,
이는 잦은 접속 시도로 인한 불필요한 트래픽 증가와 서버 과부하를 방지하기 위함입니다.
참고하여 이용해 주시면 감사하겠습니다.

#3

재연결을 할때 재연결 중입니다 라는 메세지를 띄울수는 없을까요?

#4

채팅 SDK는 내부적으로 자동 재연결이 진행되므로 별도의 상태 콜백을 제공하지 않습니다.
따라서 채널 퇴장/입장 콜백을 이용해 별도로 구현해주셔야 합니다.

백그라운드에서 복귀 후 퇴장 콜백이 발생하는 경우 재연결 메시지를 띄우고 재연결이 이루어져 접속 성공 콜백이 오면 메시지를 제거하는 방법으로 구현해주시면 됩니다.

좋아요 1