채팅 차단 해제 오류

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : 블랙쉐도우 키우기
  • 에러 메시지 :
    뒤끝 콘솔에서 운영 > 유저 접근을 누르면 에러는 해결 되었지만
    차단 유저에서 차단 해재한 유저가 여전히 차단 상태로 나와 채팅에는 접속이 되나
    채팅 발송이 되지 않습니다.
    ( “뚜비루” 라는 아이디로 차단 해제를 하였으나 차단 해제 리스트에서 안보이고
    차단 리스트에서 해제라고만 나옵니다. 지금 차단과 해제가 정상적으로 작동하지 않습니다 )

뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

안녕하세요 개발자님,
베이스의 차단기능과, 채팅의 차단기능은 별개로 작동합니다.
베이스의 차단 기능은 프로젝트(게임)의 접속과 관련한 차단으로 동작하며,
채팅의 차단은 채팅 금지로 동작하여 채팅 메뉴에서 별도로 추가 관리가 필요합니다.

채팅 차단 내역의 경우 채탕 => 신고 및 제재 => 제재 메뉴에서 확인하여 관리해 주시기 바랍니다.