프로젝트 : Panoptyca - Live
노르웨이 지역의 유저가 VPN을 사용할 때 저장 기능에서 네트워크 오류가 발생하는 문제를 겪고 있다는 cs를 받았습니다.
help@backend.co.kr 로도 문의를 드렸던 내용인데, 현재 클라우드 세이브 서비스로 데이터를 이관하면서 일부 유저들의 저장 및 로드가 정상적으로 실행되지 않는 문제인데요.
방화벽 설정이나 dns 주소 초기화 등으로 안내해야만 하는 내용으로 들었고, 이를 기반으로 안내해주고 있습니다.
다만 이 플레이어의 VPN은 선택적 라우팅 방식으로, 특정 주소만 VPN을 통해 통과시킬 수 있다고 합니다. 따라서 게임 저장 기능에 필요한 서버의 주소(도메인 또는 IP)를 필터에 등록하기 위해 제공을 요청하고 있는데요.
이걸 유저에게 전달해도 되는 내용인지,
되는 부분이라면 주소가 어떻게 되는지 답변 부탁드립니다.
아래는 유저의 질문 전문입니다.
And can I ask you for the address that is used to save during the game? To add it to the VPN filter. When trying to save during the game, it returns a save error, so you have to re-log in. But the saving itself doesn’t seem to break.
[VALIDATE] Success validate save file
[SAVE] Success Save
Material MAT_Lens_02 doesn't have _Stencil property
Material MAT_Dot_02 doesn't have _Stencil property
Material MAT_Dot_02 doesn't have _Stencil property
AddBattlePoint 9188 => After : 9208
[VALIDATE] Success validate save file
[SAVE] Success Save
Curl error 56: Recv failure: Connection was reset
Curl error 56: Recv failure: Connection was reset
[Steam] 업적 id = STEAM_ACHIEVEMENT_400714 already achieved!
AddBattlePoint 9208 => After : 9308
Curl error 56: Recv failure: Connection was reset
INSTANCE UI_1ButtonPopup(Clone)!!
Curl error 56: Recv failure: Connection was reset
INSTANCE UI_1ButtonPopup(Clone)!!
INSTANCE UI_1ButtonPopup(Clone)!!
[VALIDATE] Success validate save file
[SAVE] Success Save
Or what addresses are generally used by the game for the operation of all the functionality. My VPN is simple with routing, it does not allow all traffic through the main channel. he needs to specify which addresses should go over the VPN.