일부 유저 데이터 롤벡 처리 부탁드립니다

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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안녕하세요 혹시 각 프로젝트 유저들 데이터 저장되어있는 가장 빠른 시점으로 롤백이 가능 할까요…?

안녕하세요 개발자님,
금일 새벽 04시 기준이 가장 빠른 복원 가능일시이며
요청해주신 내용은 유료기술지원 비용이 발생되는 요청입니다.

정보 보호를 위해 유저 uuid 정보는 삭제토록 하겠습니다.

기술지원을 희망하시는 경우 커뮤니티가 아닌 help@backnd.com 을 통해 요청해주시고,
복원이 필요한 유저 정보와, 복원이 필요한 정보 (테이블 및 컬럼, 그외 복원이 필요한 정보)를 상세히 공유해주시기 바랍니다.

네 메일로 보내겠습니다
혹시 모든 데이터 롤벡이 가능할까요?

복구 가능 범위를 확인할 수 있도록
복구가 필요한 데이터 정보를 상세히 기재하여 메일 보내주시면 감사하겠습니다.

재화 복사 버그로 인해서 가능한 모든 데이터를 롤백 해야 하는 상황입니다.