리더보드 보상 전체 유저 미지급 오류 문의

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  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 :
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  • 에러 메시지 :

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저희 게임은 매일 PM11시에 랭킹을 마갑하고 보상을 지급하는데 리더보드 테이블 3개 모두 모든 유저에게 25일 pm11시 보상이 안나간걸로 보입니다. 해당 부분 확인 부탁드립니다

과거 기록을 보면 3월 25일자 랭킹 기록만 없습니다 이 부분도 확인 부탁드립니다

안녕하세요 개발자님,
확인 시 DB 연결 타임아웃으로 스케쥴러가 정상적으로 작동하지 못하여 오후 11시를 초기화 시점으로 하는 리더보드가 정사적으로 정산되지 못한 것으로 확인됩니다.
정산 및 초기화가 이루어지지 못한 채 현상태로 이어져오고 있는 점 참고 부탁드립니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

25일 11시 기준 정산되었어야할 유저의 스코어 및 순위정보 DM으로 전달드렸으니 확인해 주시면 감사하겠습니다.