디바이스 차단 해제

문의 게시판
#1

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 뒤끝 SDK 버전 : 5.18.3
  • 프로젝트명 : ProjectR_Dev
  • 스테이터스 코드 : 403
  • 에러 코드 : ForbiddenException
  • 에러 메시지 : Forbidden blocked device, 금지된 blocked device

디바이스 차단 이후 해제를 하려고 하는데 문의 외에는 방법이 없을까요??

뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

#2

안녕하세요 개발자님,
콘솔 내 [유저 접근 - 접근 차단] 메뉴에서
유형 정보를 디바이스로 하여 검색하시면 차단 내역을 확인하실 수 있습니다.
이후 해제가 가능하니 참고하여 이용해 주시면 감사하겠습니다.

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#3

감사합니다. 차단 해제는 정상적으로 하였는데 접속 이후 디바이스 차단을 하게되면 OnDeviceBlockError 핸들러 콜백이 즉시 오지 않고 재접속을 해야 확인이 가능한 것 같습니다.

#4

유저의 디바이스 정보는 로그인 과정에서 확인 및 유저 정보내 저장을 진행하고 있습니다.
실시간 차단이 필요한 경우 유저 차단을 통해 토큰 만료 및 에러메시지 리턴이 필요하며
디바이스 차단의 경우 로그인 과정에서만 차단 확인 가능한 점 참고하여 이용해 주시면 감사하겠습니다.

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