데이터 추출 오류의 건

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

커뮤니티 이용 정책에 위배되는 게시물을 작성할 경우, 별도 안내 없이 게시물 삭제 또는 커뮤니티 이용이 제한될 수 있습니다.

문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 :
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

안녕하세요.

데이터 추출 시 “처리중인 작업이 있습니다.” 라는 내용의 팝업이 나오며 추출이 불가능한 상태입니다.
그런데 이전에 추출 진행한 내용이 2025.09.17 일자에 시도 하였던 내용이나 아직도 진행중으로 표기됩니다.
해당 추출 건 취소가 가능할까요?

확인 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요 개발자님,
보다 정확한 확인을 위해 프로젝트 정보 확인 요청드립니다.

답변이 늦어 죄송합니다.
ND03 프로젝트입니다.

안녕하세요 개발자님,
말씀해주신 것과 같이 작년 9월 진행 데이터가 정상적으로 처리되지 않아 발생한 문제로 확인됩니다.
추출 이용이 가능하시도록 해당 데이터의 제거를 진행하였으며,
현재 정상적으로 메뉴를 이용하실 수 있는 상태로 확인됩니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.