웹숍 웹훅 문의

고객님의 문의에 답변하는 직원은 고객 여러분의 가족 중 한 사람일 수 있습니다.
고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 :
  • 프로젝트명 : Test
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 : 401
  • 에러 메시지 : {
    “success”: false,
    “error”: “Authentication failed: JWT validation failed: invalid signature”
    }

뒤끝에서 제공하는 웹훅 주소를 뉴플레이 웹숍에 연결하기 위해 뉴플레이에서 보내주는 header 및 body를 뒤끝 웹훅 주소로 보냈으나 해당 에러 메시지가 발생하였습니다. 연동 활성화 되어있고 게임 id와 api secret은 적용되어 있습니다.

뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

안녕하세요 개발자님,
보다 정확한 정보 확인을 위해 해당 요청을 하신 대략적인 시간을 공유해주실 수 있을까요?
아니라면 새로 요청을 시도해주신 후 시간을 공유해주셔도 좋습니다.

2026년 5월 13일 10시 30분에 요청보냈습니다.
에러 메시지는 동일합니다.

공유 감사합니다.
문제 상황 확인하였으며 즉시 픽스 조치 진행하였습니다.
다시 한번 시도하여 주시면 정상적으로 작동될것입니다.
이용에 불편드려 죄송합니다.