콘솔 채팅내역 확인

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고객의 언어폭력(비하, 조롱, 욕설, 협박, 성희롱 등)으로부터 직원을 보호하기 위해
관련 법에 따라 수사기관에 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 형법에 의해 처벌 대상이 될 수 있습니다.

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문의 응대 : 평일 오전 10시 ~ 오후 6시
문의를 남기실 경우 다음 항목을 작성해 주세요.
정보가 부족하거나 응대시간 외 문의하는 경우 확인 및 답변이 지연될 수 있습니다.

  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 : 5.18.9, 1.3.1
  • 프로젝트명 : 배고파용키우기
  • 스테이터스 코드 :
  • 에러 코드 :
  • 에러 메시지 :

콘솔에서 채팅내역 확인하려고 하는데 채널 입장버튼 활성화가 안되네요. 무료버전에서도 잘 들어가졌었는데 pro에서만 이용가능한 기능인가요??

뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

안녕하세요 개발자님,
메시지 로그를 위한 채팅 DB 기능은 PRO 요금제부터 제공됩니다.
BASIC 요금제는 채팅 DB 기능이 제공되지 않아
아래와 같이 대화 내역 저장 관련 옵션이 비활성화되며 콘솔을 통한 채널 입장 또한 제공되지 않는 점 참고하여 이용해 주시면 감사하겠습니다.

pro로 변경하면 채팅서버 끊어질까요?

요금제 변경 시 해당하는 스펙으로 채팅 서버가 교체됩니다.
이 과정에 최대 7분이 소요되며, 그동안 기존 채팅 서버에 연결되어 있던 유저들의 접속이 일시 해제됩니다.