계정 초기화시 이전 닉네임을 계속 사용할 수 없는 현상

  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 : 5.18.0
  • 프로젝트명 : Panoptyca - Live

WithdrawAccount를 사용하여 즉시 초기화 기능을 추가 중 입니다.

  • 탈퇴 후 이전에 사용하던 닉네임으로 만들려고 하면 CheckNicknameDuplication 함수에서 중복 닉네임이라고 응답 받습니다. (데이터가 삭제된 후 재가입 시도했습니다.)

  • Document를 보면 “탈퇴 요청 이후 바로 해당 아이디와 동일한 아이디를 생성하는 것은 불가능하며, 데이터가 삭제된 후에 생성할 수 있습니다.” 라고 되어있는데 데이터 삭제 후에도 이전 닉네임을 사용할 수 없는 현상이 발생합니다. (데이터가 삭제되어 유저 목록에 해당 닉네임이 없는데도 발생).

  • 하루가 지난 뒤에 다시 시도해도 여전히 사용할 수 없었습니다.

  • 참고한 문서는 링크로 첨부 드립니다.

안녕하세요 개발자님,
현재 해당 프로젝트 상 탈퇴완료 유저 정보가 확인되지 않고 있습니다.
혹 탈퇴완료 유저 정보를 콘솔을 통해 삭제를 진행하신 상황이실까요?

보다 정확한 확인을 위해 에러가 발생하는 변경을 시도하신 닉네임 정보 확인 요청드립니다.

제가 프로젝트 이름을 잘못 전달드렸네요.
저건 라이브 프로젝트이고 테스트를 진행한 프로젝트는 다른 거였습니다.

  • 프로젝트 : Panoptyca : 본품 - Dev
  • 변경 시도 닉네임 : bkbk
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확인 결과, 탈퇴 함수를 통해 회원 탈퇴를 진행한 경우 말씀해주신 것과 같이 닉네임 정보가 정상적으로 복구되지 않는 현상을 확인하였으며, 해당 문제는 현재 수정이 완료되었습니다.

다만 이미 문제가 발생한 닉네임에 대해서는 별도의 후속 조치가 필요한 것으로 확인되었습니다.
관련 대응 또한 진행할 예정이나, 처리까지 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 우선은 해당 닉네임을 제외한 다른 닉네임으로 이용해 주시면 감사하겠습니다.

후속 조치가 완료되는 대로 추가 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.

좋아요 1

네 테스트용 계정이었기 때문에 문제가 수정되었다면 괜찮습니다.
조속한 대응 감사드립니다.