사용 중인 프로젝트의 채팅이 보내지지 않습니다.

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  • 베이스/채팅/데이터베이스/월드 SDK 버전 :
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뒤끝 개발팀을 통한 별도의 기술지원이 작업이 필요한 요청은 help@backnd.com 으로 문의해주시기 바랍니다.

사용중인 프로젝트의 채팅이 보내지지 않습니다.
프로젝트 이름 TamerLand
Free 요금제 이용중이지만 한달 채팅량은 4~5건정도입니다.
확인 부탁드립니다.
채팅 SDK 1.4.0 사용중

안녕하세요 개발자님,
우선 채팅 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

확인 결과 현재는 서비스가 정상화된 상태입니다.
다만 Free 요금제 서버의 일부 구간에서 간헐적으로 채팅 기능이 정상 동작하지 않는 현상이 확인되어, 현재 원인 분석 및 기술 검토를 진행하고 있습니다.
해당 이슈는 기술적인 대응이 필요한 상황으로, 조치가 완료되기 전까지는
Free 요금제 이용 환경에서 동일한 현상이 간헐적으로 발생할 가능성이 있는 점 양해 부탁드립니다.

보다 안정적인 서비스 제공을 위해 개선 작업을 최대한 신속히 진행할 수 있도록 하겠습니다.
다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

개선 일정 및 진행 상황이 확인되는 대로 추가 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.